Retoure

Wie im Widerrufsrecht dargestellt, steht Ihnen für jeden Einkauf bei Beuteltiere UG ein Widerrufsrecht zu. Sollte Ihnen ein Artikel nicht ideal passen oder nicht gefallen, können Sie die auf ohhpossum.com bestellte Ware innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt, ungewaschen und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen: Beutleltiere UG - Ulmer Str. 5 - 88459 Tannheim, Deutschland.

Bitte legen Sie die Rechnung bei, da Retouren sonst nicht zugewiesen und bearbeitet werden können.

Rücksendebestätigung & Erstattung

Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager angekommen, akzeptiert und bearbeitet worden ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Dies kann einige Werktage in Anspruch nehmen. Die Erstattung wird veranlasst, nachdem unsere Qualitätskontrolle die zurückgeschickte Ware überprüft hat. Alle Erstattungen erfolgen über die gleiche Zahlungsmethode, die während des Einkaufs gewählt wurde.

Umtausch

Leider bieten wir keinen Umtausch von ungewünschten Artikeln an. Der schnellste und einfachste Weg ist, wenn Sie alle ungewünschten Artikel an uns zurücksenden und Ihren neuen Wunschartikel wie gewohnt über unseren Online-Shop neu bestellen. Sobald wir Ihre Retoure erhalten, akzeptiert und bearbeitet haben, erstatten wir umgehend den Kaufpreis.

Unsere Rückgaberichtlinien

Sie können die Artikel innerhalb von 30 Tagen - gültig ab Erhalt der Ware - gegen vollständige Rückerstattung zurücksenden. Alle Artikel müssen mit den originalen Etiketten versehen sein.