Informativa sui rimborsi

(Per consumatore si intende ogni persona fisica che conclude un contratto per scopi che possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.)

Diritto di recesso legale 

Hai il diritto di recedere da questo contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine per il recesso è di 30 giorni a partire dal giorno,

• in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dei beni, se hai ordinato uno o più beni nell’ambito di un unico ordine e questi sono consegnati in modo unitario;
• in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell’ultimo bene, se hai ordinato più beni nell’ambito di un unico ordine e questi sono consegnati separatamente;

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (Beuteltiere UG, Ulmer Str.5, 88459 Tannheim, Germania, Tel. 0800 501 56 75, e-mail: hello@ohhpossum.com) mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o una e-mail) della tua decisione di recedere da questo contratto. Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.

Conseguenze del recesso

Se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa dalla consegna standard più economica offerta da noi), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso da questo contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non ti saranno addebitate spese per il rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni indietro o fino a quando non avrai fornito la prova della loro restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Devi restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e comunque entro 30 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se provvedi alla spedizione dei beni prima della scadenza del termine di 30 giorni.

Sostieni direttamente i costi della restituzione dei beni.

Devi rispondere della diminuzione di valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusioni e cause di estinzione

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

• per la fornitura di beni non prefabbricati la cui produzione dipende da una scelta o determinazione individuale del consumatore o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore;
• per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o il cui termine di scadenza sarebbe superato rapidamente;
• per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate solo dopo 30 giorni al più presto e il cui valore attuale dipende da fluttuazioni di mercato sulle quali l’imprenditore non ha alcun controllo;
• per la fornitura di giornali, riviste o periodici, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti

• per la fornitura di beni sigillati che non sono idonei per motivi di protezione della salute o di igiene a essere restituiti se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
• per la fornitura di beni che, dopo la consegna, sono stati mescolati in modo inseparabile con altri beni a causa della loro natura;
• per la fornitura di registrazioni audio o video o software per computer in confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Modulo di recesso tipo

(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e invialo indietro.)

- A Beuteltiere UG, Ulmer Str. 5, 88459 Tannheim, Germania, Tel. 0800 501 56 75, e-mail: hello@ohhpossum.com

- Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto stipulato da me/noi (*) per l’acquisto dei seguenti beni (*)/

per la prestazione del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)

- Nome del/dei consumatore/i

- Indirizzo del/dei consumatore/i

- Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è inviato su carta)

- Data

(*) Cancellare la voce non applicabile.